zamknij

Woda do firmy Obsługa i Serwis

Dostawy i Płatności

 

  • Dostawy wody realizujemy bezpłatnie. Przy pierwszej dostawie wody otrzymują Państwo KALENDARZ DOSTAW z terminami dostaw na cały rok wg cyklu ustalonego w umowie (standardowo co 1, 2 lub 4 tygodnie) - taki system zdejmuje z Państwa obowiązek pamiętania aby zamówić kończącą się wodę.
         
  • To Państwo w chwili dostawy decydujecie ile pustych butli wymienić na pełne. Płacicie Państwo tylko za taką ilość pełnych butli, jaką faktycznie odbierzecie.
         
  • Na życzenie Klienta, sporadycznie, gdy zabraknie wody przed planową dostawą, realizujemy bezpłatne dostawy interwencyjne.
         
  • Przy każdej dostawie otrzymujecie Państwo DOWÓD DOSTAWY. Dokument jest potwierdzeniem zrealizowania dostawy i na jego podstawie wystawiamy i wysyłamy do Państwa drogą pocztową fakturę VAT.
Butle

Przechowywanie i użytkowanie butli:

  • Butli nie wolno używać do innych płynów niż woda ŹRÓDŁO ŻYWIEC lub AQUELLA. Butle użyte w inny sposób nie podlegają wymianie na pełne przez naszego przedstawiciela.
  • Zarówno puste jak i pełne butle należy przechowywać w dodatniej temperaturze, w czystym chłodnym i zacienionym pomieszczeniu.
  • Każda pełna butla zabezpieczona jest fabrycznie naklejką i folią termokurczliwą na kapslokorku. Stanowi to gwarancję oryginalnego pochodzenia produktu.

Wymiana butli.

  • Każda pełna butla opatrzona jest terminem przydatności do spożycia umieszczonym na kapslokorku. Pełne butle należy wykorzystywać w kolejnościach dostarczenia - jako pierwsze te z wcześniejszej dostawy.
  • Butlę należy wymienić od razu po jej opróżnieniu.
  • Przed założeniem butli na urządzenie dozujące należy zerwać folię termokurczliwą oraz naklejkę na kapslokorku.
  • Trzymając butlę do góry dnem należy nałożyć ją na iglicę urządzenia dozującego (nie dotyczy pompek ręcznych).
Sanityzacja

Priorytetem w naszym działaniu jest dbanie o czystość urządzeń dozujących zainstalowanych u naszych Klientów. Dlatego też regularnie lub na każde życzenie Klienta przeprowadzamy sanityzację. Sanityzacja to usługa zalecana przez Europejskie Stowarzyszenie Producentów Wody Butelkowanej (EBWA) oraz Krajową Izbę Gospodarczą Przemysłu Rozlewniczego.

Podczas użytkowania urządzenia na jego częściach mogą:

  • gromadzić się nieczystości z otoczenia,
  • odkładać się związki mineralne wytrącające się z wody.

Proces sanityzacji polega na:

  • wymianie wszystkich elementów dystrybutora wchodzących w bezpośredni kontakt z zimną wodą,
  • umyciu i odkamienieniu zewnętrznej obudowy dystrybutora,
  • dezynfekcji wewnętrznych i zewnętrznych elementów dystrybutora.

W procesie sanityzacji używamy wyłącznie środków posiadających atest PZH do kontaktu z żywnością.

Koszt sanityzacji dystrybutora to 35zł + 22% VAT.